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高铁多久提前退票

100次浏览     发布时间:2025-01-17 23:28:57    

高铁退票的时间要求如下:

发车前30分钟

乘客可以在高铁列车发车之前30分钟内办理退票手续,但只能在火车票人工售票窗口申请,无法在网上退票。

发车前2小时

在特殊情况下,如列车晚点或其他不可抗力因素,乘客可以在发车后2小时内办理退票手续,但需要提供相关证明材料,并经过铁路部门的审核。

发车前48小时

乘客在开车前48小时以上退票,需要支付票价的5%作为退票费。

发车前24小时至48小时

乘客在开车前24小时以上但不足48小时退票,需要支付票价的10%作为退票费。

发车前不足24小时

乘客在开车前不足24小时退票,需要支付票价的20%作为退票费。

未换取纸质车票

如果乘客未换取纸质车票,可以在开车前30分钟以上通过12306网站办理退票手续。

已换取纸质车票

如果乘客已经换取纸质车票,则只能在开车前到车站的人工售票窗口办理退票手续。

建议

提前规划:建议乘客提前规划行程,以便有足够的时间办理退票手续,避免因时间紧迫而产生额外费用。

特殊情况:如遇特殊情况,应及时联系铁路部门并提供相关证明材料,以便按照特殊规定办理退票。