警惕“退保”诈骗！宝安警方提醒：这样的电话一律挂断

深圳商报·读创客户端记者 黄磊 通讯员 焦雪珂 王敏华

“换汤不换药”，诈骗出新招！继“百万保障”骗局之后，现如今诈骗分子换说辞变花招，研究出“某讯微保”退保诈骗骗局！诈骗分子利用市民对保险产品的认知不足，以续保、退保或取消保险业务为幌子，设计骗局，让市民遭受财产损失。

近日，家住宝安的李老太（化名）就险些陷入此类骗局，所幸宝安警方迅速反应，及时挽损。3月24日16时30分，市民李老太将一面锦旗送至深圳市公安局宝安分局翻身派出所，对警方的帮助表示满满的谢意。

3月22日10时许，正在家中休息的李老太接到一个自称是“某讯微保”的电话，对方声称李老太有一份微信保险即将到期，一年扣费9千余元，此次来电便是询问李老太是否还需续约，如不续约，就帮李老太退保，关闭服务。李老太一听一年需花费9千余元，立马同意关闭续保服务。

随后，对方声称关闭服务之前，需李老太先通过短信上的网址下载一个软件，里头有“客服专员”对接，为李老太关闭续保服务。

由于李老太今年已有73岁，上了年纪的她对手机网络操作并不熟悉，在对方的“指引”下，李老太迷迷糊糊地下载了软件，在验证个人身份时，输入身份证、银行卡卡号等信息，随后进入一个“线上办公会议”，期间李老太收到了银行验证码，当时李老太虽有些诧异，但并未将此事放在心上。进入会议没多久，李老太就转头处理手头家务了。一个小时过后，忙完的李老太发现下载好的软件竟然不能使用了，软件显示被删除状态。不一会儿，李老太接到了银行工作人员的来电，银行工作人员询问李老太是否有在银行进行转账，不明所以的李老太听得一头雾水，银行工作人员提醒李老太勿提供验证码等信息给陌生人，谨防被骗。此时李老太还未意识到事情的严重性。

18时50分，翻身派出所收到反诈中心下发的资金预警：辖区居民李老太疑似正与诈骗分子联系，极大可能被骗。翻身派出所反诈警力快速联系李老太。因警方的紧急联系，李老太匆匆忙忙赶至翻身派出所。

现场，翻身派出所警力在核实李老太名下370万余元尚未被转走后，松了一口气。李老太讲述完事情的来龙去脉后，在场警力告知李老太遭遇的是“退保”诈骗骗局。李老太在下载软件过程后，不知不觉被诈骗分子诱导开启了屏幕共享功能，这个过程中，李老太的身份证、银行卡、验证码、支付密码等信息通通被骗子窃取。所幸，因警方快速反应，在多部门的协助下，及时为她冻结银行卡资产，成功帮助李老太保住了370万余元的财产。接着，在场警力向李老太普及了相关反诈知识，并进行深入宣传。李老太了解后，深感自己在反诈方面的意识不足，表示今后将加强警惕。

为进一步增强李老太的反诈意识，筑牢反诈防线，3月28日下午，翻身派出所民警齐钰萌带领警力前往李老太的住处开展回访工作。“您的手机设置了对外来电呼叫转移，我帮您修改回来，恢复正常状态……”民警齐钰萌在查验李老太银行卡使用情况和手机来电信息时，发现这一细节，细心帮助她将手机恢复正常来电状态。民警再次语重心长地对李老太进行反诈知识宣讲，夯实她的反诈根基，守好“养老钱”。李老太连连点头答应。3月28日11时，李老太写下一封情真意切的感谢信，感谢宝安警方所做的所有工作，字里行间承载着浓浓的感激之情……

宝安警方提醒，凡是接到陌生来电自称客服人员，需要关闭“某讯微保”、“百万保障”服务的都是骗局！如市民朋友们接到此类电话，请一律挂断，不予理会！日常生活中，市民如接到自称是保险公司、银行或网站客服的来电时，务必保持警惕，要通过官方途径渠道核实对方身份，勿轻易向陌生人提供身份证、银行卡卡号、验证码等信息，勿轻易向陌生银行账户转账！如有疑问，可拨打反诈专线96110咨询或报警求助。