门店着火怎么处理

当门店发生火灾时，可以采取以下步骤进行处理：

立即报警

迅速拨打当地警察局或消防队的电话（如119），并准确描述火灾的位置和情况，告知警方和消防队员门店内还有多少人员。

维持冷静

商家和员工需要保持冷静，迅速评估火势并做出最佳决策。

疏散人员

员工应尽快引导顾客向安全的区域疏散，并在疏散途中检查是否有人员被遗漏。所有人员应沿着指定的安全疏散路线迅速撤离到安全区域，并保持安静有序。

使用灭火器

如果火灾处于可控状态并且有适当的灭火器可用，员工可以尝试使用灭火器扑灭火势。在使用灭火器时，员工应确保站在安全地方，并朝着火源的根部喷洒。

防止火势扩大

员工应快速关闭燃气、电器和水源等设备，以避免火势扩大。注意氧气和易燃材料等物品不应放在火源附近，以免加剧火势。

等待警察和消防队员到达

在门店火灾中，警察和消防队员是最有经验和权威的人员。商家应让员工尽可能提供全部信息，并遵循他们的指示行动。

使用其他灭火设备

如果火势较大，无法使用灭火器，可以尝试使用灭火毯、湿毛巾或其他简易灭火器材进行控制。

组织救援

如果店铺内有义务消防队，应迅速组织起来，按照预先制定的预案进行救援工作，包括灭火、疏散、救护等。

配合消防队

在消防队员到达后，配合他们进行灭火和救援工作，提供必要的信息和协助。

通过以上步骤，可以最大程度地减少火灾带来的损失，并确保人员安全。