旅客

4月5日起，国内机票燃油附加费下调

2025-04-01 13:14:00

4月1日，记者从去哪儿、飞常准等平台获悉，各平台接航司通知，自2025年4月5日起，下调国内航线旅客运输燃油附加费征收标准。具体来看，自2025年4月5日（出票日期）起，国内所有航线燃油附加费收取标准为：800公里(含)以下航线每位旅客收取10元燃油附加费，800公里以上航线每位旅客收取20元燃油
“码”上吐槽，这里开启多元沟通新渠道

2025-04-12 15:05:00

“扫码就能吐槽？那我试试！” 这段时间，在山东港口烟台港客运公司的码头上，这样充满新奇与期待的话语不绝于耳。旅客、司机们的眼中闪烁着好奇，手指轻点，便开启了一场与港口服务的深度对话。这背后，是客运公司为打造更开放、高效沟通平台的一次大胆创新——“吐吐槽”微信小程序正式上线。走进烟台港各客运站的售票窗
转需！没带身份证如何坐高铁

2025-04-06 12:00:00

春天正是坐上高铁去踏青的好时机当兴致盎然地到达高铁站发现没带身份证这可怎么办？小编手把手教你忘带身份证如何坐高铁！方法一：线上办理临时身份证明没带身份证坐高铁最方便快捷的办法就是通过手机线上办理临时身份证明！↓↓↓办理步骤如下↓↓↓打开铁路12306App首页点击温馨服务选择乘坐旅客列车临时身份证明
预计铁路上海站清明小长假日均发送旅客同比增长7.8%

2025-04-02 19:30:00

记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站）获悉，2025年铁路清明小长假运输期限自4月3日起至7日止，共计5天。铁路上海站预计发送旅客235万人次，日均发送旅客47万人次，同比增长7.8%。其中，客流最高峰日为4月4日清
旅客高铁上突发心绞痛驻马店西站与时间赛跑完成生命接力

2025-04-14 17:16:00

驻报全媒体记者张勇通讯员史绘煜4月13日，驻马店西站上演暖心一幕：一位旅客在高铁列车上突发心绞痛，列车人员、车站职工与地方医疗部门密切配合，及时开展救助，开辟绿色通道，成功完成转运工作。当日18点14分，驻马店西站“驿路温馨”服务台工作人员潘亚兰接到G577次列车的紧急电话：“我是G577次车
旅客的权利有哪些

2025-01-13 02:49:27

旅客在运输合同中的权利主要包括：按时乘车：根据客票上载明的时间、班次和座位号乘坐规定的交通运输工具到达目的地。接受服务：享有接受承运人提供的旅途必要的服务。携带行李：按规定数量携带免费行李，并有权按规定携带一名规定高度以下的儿童。变更行程：在规定的期间内，有权变更乘坐的运输工具或座位号。安全赔偿：若
清明假期厦门口岸出入境旅客人数超5万人次

2025-04-07 22:34:00

福建日报·新福建客户端4月7日讯（记者邱赵胤通讯员刘楷）7日，记者从厦门边检总站高崎边检站获悉，清明假期厦门口岸出入境旅客人数超5万人次，相较去年增长约5%。其中，高崎国际机场出入境旅客超3万人次，厦金“小三通”客运航线出入境旅客人数超1.5万人次，厦门国际邮轮中心出入境旅客超4000人次。空
清明小长假增开列车！涉合肥、蚌埠等多地

2025-04-03 07:29:00

近日中国铁路上海局集团有限公司发布长三角铁路2025年清明小长假运输方案方案解读快来瞧瞧吧运输期限与客流预测‌ ◆运输期限‌：清明小长假运输期限从2025年4月3日起至4月7日止，共计5天。◆客流预测‌：长三角铁路预计发送旅客1760万人次，日均发送旅客352万人次，同比增长6.8%。其中，客流最高
泄火式对待轮椅老人：航司服务外包，态度不能外抛 |新京报快评

2025-04-14 18:16:00

近日，有大V博主发帖称，“在首都国际机场看到有地勤人员欺负坐轮椅老人”，事件引发关注。图/IC photo据南方都市报报道，近日，有大V博主发帖称，“在首都国际机场看到有地勤人员欺负坐轮椅老人”，事件引发关注。4月13日晚，该博主更新微博称，“经与国航确认，是地面轮椅服务，外包给第三方公司，涉事员工
航班延误多久赔付

2025-01-17 16:45:27

航班延误的赔付标准如下：延误4小时以上不超过8小时需要给每位旅客补偿人民币200元。延误8小时及以上需要给每位旅客补偿人民币400元。此外，如果航班延误是由于承运人自身原因（如机械故障、运力不足、空勤人员问题等），则旅客还可以享受以下额外权益：免费餐饮供应必要时提供酒店住宿和接送服务免费通讯服务（电