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支付宝申诉在哪里

100次浏览     发布时间:2025-01-16 15:02:41    

支付宝申诉的入口如下:

通过服务大厅自助服务大厅申诉

登录支付宝APP,进入【服务大厅】;

点击【自助服务】;

选择【身份占用申诉】;

填写真实姓名和身份证号码,点击【下一步】;

选择对应被申诉账户(身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来),点击【下一步】。

通过在线客服申诉

打开支付宝APP;

进入【我的】页面;

点击【上方头像栏】中的【客服小蚂答】;

点击【提问】,搜索“取消关联认证”;

选择对应被申诉账户,点击【下一步】。

通过邮件申诉

如果选择邮件申诉,需要准备一封详细的申诉邮件,清晰地陈述逾期起因及还款意愿;

将邮件发送到支付宝指定的邮箱地址。

建议选择以上任意一种方式进行申诉,并确保提供的信息真实有效,以便顺利解决问题。