消费者权益
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为什么保护消费者权益
2025-01-08 06:16:25
保护消费者权益的重要性体现在以下几个方面：经济力量不平衡：消费者通常力量微弱，无法与大规模生产的企业相比，导致交易双方经济实力极度不平衡。信息不对称：消费者与生产经营者之间在商品知识上存在固有差异，加之科技进步使得商品技术日益复杂，消费者难以判断商品品质，因而对经营者形成依赖。人性弱点：消费者在购买
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12315主要处理什么
2025-01-11 09:33:56
12315主要处理 消费者申诉举报、调解消费者权益纠纷、查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。它是中国工商行政管理机关设立的热线电话，依托“12315”热线电话，专门受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。