要投诉物流找哪个部门
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发布时间：2025-01-16 11:40:41
投诉物流可以联系以下部门：
快递公司客服：
最直接的方法是拨打物流公司的官方客服电话进行投诉。各大物流公司通常设有专门的客服团队处理此类事务。
12305或12345：
如果向快递公司投诉后未得到满意答复，可以拨打“12345”电话（原来的12305电话已被合并成12345）。
12328：
这是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围涵盖公路、水路及道路运输等，物流服务的投诉也属于其受理范围。
消费者协会：
消费者还可以向消费者保护协会投诉，协会有义务受理投诉。
工商局：
如果物流问题涉及个人行为且未得到及时解决，可以向物流所在地工商局网站投诉窗口投诉。工商局具有监督权利，可以协助解决问题。
法院：
对于高价值的物流纠纷，消费者可以选择向法院提起诉讼。
邮政部门：
物流一般归邮政局管辖，当事人可以向邮政部门投诉，邮政部门接到投诉后会调查并作出相应处理。
建议优先联系快递公司客服进行投诉，如果问题严重或无法解决，再考虑向上述其他部门投诉。